Registrera dig nu

21 november 2019 08:30-17:00Hotel Birger Jarl

Ur innehållet

  • Smart digital marknadsföring. Så maximerar du samspelet mellan kanalerna.
  • Så lyckas du som marknadschef med dina investeringar i Marketing Technology
  • Effektivare Content Marketing - Låt användarna skapa innehållet!
  • Kundcase: Så här kan man sälja för en halv miljard utan reklam.
  • Micro-influencers - en stor möjlighet för små marknadsbudgetar
  • Trendspaning - Är handeln på väg in i ny fas? Vikten av fokus på hållbarhet, transparens och spårbarhet.
  • Amazon till Sverige? Hot eller möjlighet?
  • Försäljning via andra marknadsplatser än sin egen?
  • Podcast - nya möjligheter till att bygga starkare kundrelationer för både B2B och B2C företag
  • Datadrivet, prediktiv analys och kunddata. Tre ”modeord” inom marknadsföring och så här kan det fungera i praktiken.
  • Trendspaning uppföljning och analys – hur kan vi mäta, sätta mål och förbättra effekt och effektivitet i mediebruset.
  • Så lyckas företaget bäst på Linkedin
  • Video tar över sociala medier – så berättar du alla historier med video
  • Kundresor i praktiken – Från skrivbordsstrategi till verklig nytta.
  • Breakout sessions med fokus på B2C och B2B.



    6 SKÄL TILL VARFÖR DU INTE KAN MISSA Multikanalstrategidagen 2019

    • Ta del av andras erfarenheter och lösningar
    • Få inblick i framtiden och input till företagets strategiarbete 
    • Få tips om hur andra företag framgångsrikt har utvecklat och implementerat multikanalstrategier 
    • Ta del av praktiska råd och beprövade angreppssätt för effektivare kampanjarbete
    • Träffa marknadens mest efterfrågade experter och leverantörer 
    • Knyta viktiga affärskontakter och träffa branschkollegor
    Registrera dig nu
    © MapTiler © OpenStreetMap contributors

    Agenda 9.00 - 17.00 (Registrering öppnar 8.30)

    Mattias Fahlén
    Moderator

    9.00 - 9.05 Moderator Mattias Fahlén öppnar konferensen och hälsar välkommen!

    Mattias Fahlén

    Mattias arbetar strategiskt med kundmötet. Med flera år av affärsutvecklingsarbete i gränslandet - Digital Selfservice och Optimal Customer Service stod han bland annat bakom uppmaningen "bemanna butikerna”. Mattias  har erfarenhet från ett 30-tal projekt på området OmniChannel Transformation. Ledord för Mattias: Inkluderande, Transparens, Mätbarhet och Fokus!

    Läs mer

    Patrik Stoppendahl
    Head of Strategy & Science, PhD Student INSiDR, Odyssey AB

    9.05 - 9.35 Martech Report 2019: Så lyckas du med dina investeringar i Marketing Technology

    Marketing technology, eller Martech, har vuxit starkt de senaste åren och ger dagens marknadsförare helt nya möjligheter till digital, automatiserad och datadriven kommunikation och försäljning. Men det innebär också många utmaningar för att få full effekt. I denna seminariepunkt får vi ta del av marknadschefers syn på utmaningar, prioriteringar, lärdomar och hur investeringarna utvecklat deras kundinteraktioner. Några nyckelfaktorer för att lyckas är att få med sig ledningen och förändra arbetssättet. Hur gör man för att få det att hända och hur gör de företag som lyckas.

    Läs mer

    Anders Signell
    CCO, Snusbolaget

    9.35 - 10.05 Kundcase: Så här kan man sälja för en halv miljard utan reklam.

    Snusbolaget, som startade i ett garage för nio år sedan, säljer snus över nätet i Sverige, Norge och Schweiz och nu ska de lära britterna att använda tobaksfria nikotinportioner. Snusbolaget arbetar på en marknad som är hårt reglerad och där konkurrenterna finns vi varje gathörn. Trots detta växte Snusbolaget med 65 procent förra året till en halv miljard kronor i omsättning. Eftersom det i princip är förbjudet att marknadsföra snus handlar allting om sökoptimering och att optimera flödena på sajten mot att öka återköpsfrekvensen. Snusbolaget arbetar också mycket med eget innehåll och PR. I denna seminariepunkt får vi lyssna till Anders Signell som delar med sig av hemligheten bakom Snusbolagets framgångsresa.

    Läs mer

    Michael Wahlgren
    Pineberry

    10.05 - 10.35 Användbara SEO-trender 2019. Är röstsök en av dem?

    Googles algoritmer uppdaterar sig hundratals gånger varje år. Vilka av dessa förändringar spelar roll på riktigt? Ofta handlar trendspaning om saker som kanske kommer spela en viktig roll i framtiden. Men i denna föreläsning tar Michael upp SEO-trender som är användbara redan 2019.


    Michael Wahlgren

    Michael Wahlgren har jobbat med SEO i mer än femton år och är grundare till byrån Pineberry. Han är en uppskattad föreläsare, programledare för Sökpodden och författare till de storsäljande böckerna Guldläge på nätet och Bygg en pengamaskin.

    Läs mer

    10.35 - 11.00 Kaffe

    Läs mer

    Urban Lindstedt

    11.00 - 11.30 Podcast - nya möjligheter till att bygga starkare kundrelationer för både B2B och B2C företag

    Podcast är den snabbast växande mediekanalen de senaste åren. Med podcast går det att nå både masspublik och nålstickssmala målgrupper. Det som kännetecknar podcasts är hur engagerade lyssnarna är – både i de stora kändispoddarna och de smala ämnespoddarna.

    Podcast är ett format som fungerar ovanligt bra i vår mobila tid där annonsblockerare nästan har raderat ut vissa målgrupper från annonsmarknaden. Vi besvarar frågorna om:

    - Varför podcasts är så populära?
    - Hur ser podcastmarknaden ut i Sverige?
    - Hur ser lyssnarna ut?
    - Starta podcast som företag eller varumärke.
    - Så samarbetar du bäst med en etablerad podcast.

          Urban Lindstedt

          Urban Lindstedt är journalist och podcaster. Han driver sedan tre år tillbaka podden eHandelstrender och tillsammans med bokförlaget Historiska Media driver han podden Historia Nu.

          Läs mer

          Erik Lindahl
          Customer Centric Facilitator & Coach at STHLM Experience Lab

          11.30 - 12.00 Vad är egentligen en kundresa, hur kartlägger man den och hur drar man bäst nytta av den?

          Att kartlägga sina kunders beteenden och behov i en kundresekarta eller en tjänstekarta (Service Blueprint), är en av de kraftfullaste metoderna för att skapa förståelse, samförstånd och ett kundcentrerat fokus inom den egna verksamheten. Men tyvärr är kundresan ofta både förbisedd och missförstådd inom de flesta organisationer.

          Antingen så har man aldrig riktigt förstått kundresan, och går runt och skäms i smyg. Eller så vet man inte hur man fullt ut ska kartlägga den, och på grund av rädslan för att göra fel så blir den aldrig mer än en skrivbordsprodukt.

          Men att komma igång med och få utväxling av kundresan är både enkelt och roligt! I den här sessionen får du lära dig mer om att:

          • Kartlägga kund-/användarupplevelsen genom olika kanaler och touch points 
          • Rikta UX- och marknadsföringsarbetet mot rätt saker utifrån kundens perspektiv
          • Skapa bättre samarbete, samförstånd och synkade team inom den egna organisationen.

          Erik Lindahl


          Läs mer

          Magnus Linde

          12.00 - 12.30 Trendspaning uppföljning och analys – hur kan vi mäta, sätta mål och förbättra effekt och effektivitet i mediebruset samt öka företagets kunskap kring hur kunder ser ut, tänker och agerar?

          Marknadskommunikation är inte ett självändamål utan ska skapa värden och lönsamhet. Så när man planerar och utvärderar kampanjer måste man, bortom och i tillägg till räckvidd och trafik, också se på hur man skapar uppmärksamhet, känslor och begär. I denna seminariepunkt får vi lyssna till var företagen idag lägger sina marknadspengar men framförallt på hur man kan arbeta mer strukturerat med uppföljning och analys och hur man kan använda olika metoder för att få nå djupare insikter. Vi kommer även få ta del av exempel på hur mätning och analys lett till ökad kunskap och därmed bättre utdelning på olika kommunikationsinsatser.

          Magnus Linde

          Magnus Linde har med ett starkt fokus på att konvertera undersökningsdata till tydliga insikter och konkret affärsnytta arbetat med analys, undersökningar och affärsutveckling i över 20 år. Han blandar erfarenheter från både konsult- och köparsidan och har skrivit tre böcker kring marknadsföring och marknadsundersökningar. Idag driver han researchföretaget Manolima och är en av initiativtagarna till Implicit Academy som utbildar marknadsförare i implicita undersökningsmetoder.

          Läs mer

          12.30 - 13.20 Lunch

          Läs mer

          Breakoutpass: 13.20 - 15.00 Agenda, se nedan

          Seminariedeltagarna har mellan 13.20 - 15.00 möjlighet att gå på ett antal parallella presentationspass, allt utifrån eget intresseområde. Dessa pass kommer att hållas i lokal "Congressen A" samt "Congressen B".Efter de parallella presentationspassen fortsätter konferensen i den stora konferenssalen. 

          Läs mer

          Susanne Rooker
          CEO, Buzzador

          13.20 - 13.50 Breakout 1A: Nano och Micro-influencers - en stor möjlighet för små marknadsbudgetar. Lokal: Congressen A

          Influencers med mindre konton har i genomsnitt högre organiskt engagemang på sina inlägg, är ofta billigare att arbeta med och anses generellt mer trovärdiga. De kallas Nano-influencers (1-999) följare och Micro-influencers som är sociala medieprofiler med 1 000 till 19 000 följare och är de kategorier av influencers Buzzador har valt att fokusera sin byråverksamhet på. De syns sällan på topplistorna, men är starka inom sina respektive nischer och har ofta ett stort engagemang hos sin publik och följare. Företag söker sig nu mer mot nischade aktörer med större förtroende hos sin målgrupp och denna typ  av influencers kan vara minst lika effektiva för större varumärken. I denna seminariepunkt tittar vi närmare på vad både Nano- och Micro-influencers kan göra med konkreta exempel från det verkliga livet.

          Susanne Rooker


          Läs mer

          Pontus Wikman
          Försäljningschef, Starweb

          13.20 - 13.50 Breakout 1B: Den digitala affären inom B2B växer, men den skulle kunna vara mycket större. Så här övervinner du utmaningarna! Lokal: Congressen B

          Det finns flera anledningar till att B2B e-handeln inte tagit samma fart som B2C och en av de största utmaningarna är att förändra den allmänna konservatism som fortfarande präglar många B2B företag. Samtidigt digitaliseras affären inom B2B i allt snabbare takt. Räkna med att e-handeln för B2B framöver kommer att växa lika snabbt som konsumenthandeln på nätet. Potentialen är stor, men det finns också utmaningar. I den här seminariepunkten får du konkreta tips hur du kan gå tillväga för att hantera några av utmaningarna och bli en digital vinnare inom B2B. De företag som lyckas med sin digitala omställning och kan leverera en kundupplevelse i toppklass har störst chans att bli en ledare inom sin bransch.


           


          Pontus Wikman

          Pontus brinner för människor och försäljning och han upplever att sälj finns med i nästan alla former i det dagliga livet. Idag är han försäljningschef på Starweb och har en bakgrund av E-postmarknadsföring och PIM

          Läs mer

          Annica Thorberg
          Certifierad Inbound Marketing Specialist

          13.55 - 14.25 Breakout 2A: Så använder du Instagram som B2B-företag. Lokal: Congressen A

          På det här seminariepasset går vi igenom hur man som B2B-företag kan skapar en Instagram-strategi, och vilka funktioner man bör använda. Vi går igenom hur och varför man kan använda använda kanalen för både leadsgenerering, som blogg och/eller för att t ex förstärka ditt företags employer branding-varumärke.

          Läs mer

          Ehsan Nasari

          13.55 - 14.25 Breakout 2B: Video tar över sociala medier – men hur får man effekt? Lokal: Congressen B

          Hur ska man tänka kring video på sociala plattformar egentligen? Video utgör en stor och kraftigt växande del av allt innehåll som konsumeras på nätet. Men att ”göra en film” idag kräver betydligt mer eftertanke för att lyckas nå ut än vad många tror. Hur bör man tänka kring rörligt i sin kommunikation, vilka plattformar ska man satsa på och hur långa bör filmerna vara?

          I denna programpunkt besvaras dessa och många andra frågor, tillsammans med ett framgångsrik case.

          Ehsan Nasari

          Ehsan Nasari är grundare och VD för filmbyrån Populate, som 2019 utsåg till Årets Byrå av Regi. De senaste 12 åren har Ehsan arbetat med kommunikationsprojekt med fokus på film och rörligt. Han är utbildad planner, har ansvarar för över 500 beställningsfilmprojekt och medverkat i forskningsprojekt om film som kommunikationsverktyg.

          Populate är en strategisk fullservicebyrå inom kommunikation via film och rörliga medier. Bolaget hjälper dess uppdragsgivare med utbildning, rådgivning, strategi, konceptutveckling, idé- och manus, filmproduktion, distribution, spridning, effektmätning, analys och förvaltning

          Läs mer

          Annica Thorberg
          Certifierad Inbound Marketing Specialist

          14.30 - 15.00 Breakout 3A: Så lyckas företaget bäst på Linkedin. Lokal: Congressen A

          LinkedIn kan vara ett perfekt marknadsföringsverktyg för såväl små som stora företag – om du vet hur du skall planera och genomföra insatserna. I denna seminariepunkt går vi bland annat igenom

          • Vad krävs för en framgångsrik satsning på LinkedIn? 

          • Möjligheter och risker med satsningen på LinkedIn. 

          • Applikationer/verktyg som gör arbetet lättare med LinkedIn. 

          • Hur skall du tänka när det gäller kopplingen till ditt företags webbplats?

          • Hur sökmotoroptimerardu din LinkedIn sida?

          Läs mer

          Helena Nordh Myhrman
          Head of Content, Flowbox

          14.30 - 15.00 Breakout 3B: Effektivare Content Marketing - Låt användarna skapa innehållet! Lokal: Congressen B

          Brist på tid och resurser är en vanlig utmaning när det gäller content marketing, och många företag har svårt att skapa content som ger ökat engagemang och konkreta resultat i form av exempelvis konverteringar. I denna seminariepunkt ser vi över varför användargenererat innehåll (kallat UGC efter User Generated Content) fortsätter att öka som trend och vad den konkreta nyttan är. Vilket syfte fyller UGC och hur involverar man och engagerar sina följare och kunder så att de skapar content som resulterar i win-win för båda parter?

          Helena Nordh Myhrman

          Helena är Head of Content på SaaS-företaget Flowbox. Hon har flera års erfarenhet av innehållsmarknadsföring, native advertising och sociala medier. Hon har en bakgrund som innehållsstrateg på IDG samt chefredaktör. Helena ansvarar för content-strategin på Flowbox och har medverkat i Advisory Board på IHM Business School för Content Marketing-utbildningen.

          Läs mer

          15.00 - 15.25 Kaffe

          Läs mer

          Anna Albinsson
          Chief Marketing Officer

          15.25 - 15.55 Datadrivet, prediktiv analys och kunddata. Tre ”modeord” inom marknadsföring och så här kan det fungera i praktiken.

          Med prediktiv analys och maskininlärning går vi från manuella arbetsmoment baserade på magkänsla till helt autonoma marknadsföringssystem som är datadrivna och faktabaserade. Med datadriven marknadsföring får vi hyperpersonalisering och individanpassade kundresor. I denna seminariepunkt ser vi hur datadriven marknadsföring och prediktiv analys kan förändra och förstärka marknadsavdelningens funktion i en nära framtid.

          Anna Albinsson

          Anna har en bred och lång bakgrund inom försäljning & marknadsföring och ansvarar idag för Bisnodes marknadsföring i hela Europa. Med stor entusiasm vill hon visa på alla fördelar man kan skaffa genom att analysera data på rätt sätt.

          Läs mer

          Arne B Andersson
          Nordic Ecommerce advisor, Postnord

          15.55 - 16.25 Trendspaning - Är handeln på väg in i ny fas?

          I PostNords årliga undersökning E-barometern kan vi nu se att hela tillväxten i sällanköpshandeln nu sker på nätet. Och snabbt har det gått, på bara fyra år har e-handeln vänt upp och ner på hela handelsmönstret. Nu pratar vi inte bara om optimering, nya butiksformat och liknande. Det är en evolution som precis har startat inom handeln och det är de digitala kanalerna som driver på i oförminskad styrka. I denna seminariepunkt tittar vi närmare på detta och frågor som

          • Hållbarhet, transparens och spårbarhet
          • Försäljning via andra marknadsplatser än sin egen
          • Amazon till Sverige? Hot eller möjlighet?

          Läs mer

          Oskar Alm, Brath
          Föreläsare

          16.26 - 16.55 Hitta rätt innehåll och växla upp din outreach SEO – Bli en vinnare på Google!

          Den som arbetar med kommunikation är förstås redan bekant med outreach, för oss inom sökmotoroptimering är det dessutom själva nyckeln som gör content marketing användbart. För att få effekt av ditt innehåll behöver det just den beståndsdelen också, i denna föreläsning ska vi reda ut hur det går till. Outreach är det som knyter ihop säcken för din content marketing och gör den användbar för sökmotoroptimering.

          Läs mer

          Arrangör

          Lars Frick
          lars.frick@inspectum.se